Política de Privacidade

Introdução

A Som Perfeito Estúdio, localizada na Rua Augusta, 1234 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01410-000, Brasil, leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza os nossos serviços, visita o nosso website ou interage connosco de qualquer outra forma. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta política de privacidade.

Esta política de privacidade se aplica a todos os dados pessoais processados pela Som Perfeito Estúdio. A Som Perfeito Estúdio é controladora dos dados (ou seja, a empresa responsável por determinar os propósitos e meios do processamento de dados pessoais) em relação aos dados pessoais que coletamos de você.

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas com cuidado e respeito. Esta política explica os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como você pode exercê-los.

Coleta de Dados

Coletamos informações de diversas maneiras, incluindo:

• Informações que você nos fornece diretamente: Isso inclui informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site (como o formulário de contato), ao se inscrever em nossa newsletter, ao nos contatar por telefone ou e-mail ou ao contratar nossos serviços. As informações que coletamos podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você escolha nos fornecer.
• Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua visita, como o seu endereço IP, o seu tipo de navegador, o seu sistema operativo, as páginas que você visita em nosso site e os links em que você clica. Podemos coletar essas informações usando cookies e outras tecnologias de rastreamento. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes.
• Informações de terceiros: Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de mídia social, parceiros de marketing e provedores de serviços.

Especificamente, os dados que coletamos podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito ou débito)
• Informações demográficas (como idade, sexo e localização)
• Preferências de marketing
• Informações sobre o seu uso do nosso site e dos nossos serviços

Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços: Utilizamos as suas informações para fornecer os serviços que você solicitou, como gravação, mixagem, masterização e produção musical. Também utilizamos as suas informações para melhorar os nossos serviços e personalizar a sua experiência.
• Comunicar com você: Utilizamos as suas informações para nos comunicarmos com você sobre os nossos serviços, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente. Também podemos usar as suas informações para enviar e-mails promocionais sobre novos serviços, ofertas especiais ou outros assuntos que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada e-mail.
• Personalizar a sua experiência: Utilizamos as suas informações para personalizar a sua experiência no nosso site e nos nossos serviços. Por exemplo, podemos usar as suas informações para recomendar serviços que possam ser do seu interesse ou para exibir conteúdo que seja relevante para você.
• Analisar e melhorar o nosso site: Utilizamos as suas informações para analisar como o nosso site está sendo usado e para melhorar o seu desempenho e funcionalidade. Por exemplo, podemos usar as suas informações para identificar áreas do nosso site que precisam de melhorias ou para corrigir erros técnicos.
• Cumprir obrigações legais: Podemos usar as suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.

A Som Perfeito Estúdio garante que seus dados serão utilizados de forma ética e transparente, sempre buscando o melhor para a sua experiência e a qualidade dos nossos serviços.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar as suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: Podemos compartilhar as suas informações com provedores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio, como provedores de hospedagem de sites, provedores de serviços de e-mail marketing, provedores de serviços de pagamento e provedores de serviços de análise. Esses provedores de serviços são obrigados a proteger as suas informações e a usá-las apenas para os fins para os quais as fornecemos.
• Parceiros de marketing: Podemos compartilhar as suas informações com parceiros de marketing que nos ajudam a promover os nossos serviços. Esses parceiros de marketing são obrigados a proteger as suas informações e a usá-las apenas para os fins para os quais as fornecemos.
• Autoridades governamentais: Podemos divulgar as suas informações a autoridades governamentais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos ou a segurança de outras pessoas.
• Transferências de negócios: Se a Som Perfeito Estúdio for vendida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para a nova empresa.

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

Segurança de Dados

Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as suas informações confidenciais, como informações de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
• Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para realizar as suas funções.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de segurança: Monitoramos regularmente os nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais incompletas ou imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos as suas informações pessoais que mantemos, em certas circunstâncias.
• Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais, em certas circunstâncias.
• Direito de restrição: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais, em certas circunstâncias.
• Direito à portabilidade: Você tem o direito de receber as suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmiti-las para outro controlador, em certas circunstâncias.
• Direito de retirar o consentimento: Se você tiver dado o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre o nosso tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Som Perfeito Estúdio

Rua Augusta, 1234 - Cerqueira César

São Paulo - SP, 01410-000

Brasil

Telefone: (11) 3333-4444

Email: privacidade@somperfeitoestudio.com.br

Responsável pela proteção de dados: Ana Paula Oliveira, dpo@somperfeitoestudio.com.br

Responderemos à sua solicitação o mais breve possível, e em até 30 dias.